• 차세대 고객지원 플랫폼
• 단일화된 고객지원 포털
-모든 제품에 대해 하나의 포털에서 제공
-50개 이상의 시스템 , 포털을 통합
-고객의 의도에 개인화 되고, 적합한, 확장 가능한 화면의 포털
• 오라클 구성 관리자
-시스템 정보 및 중요, 주의, 정보 제공
-프로젝트에 관련된 서비스 요청 생성 가능
• 지식 기반 및 제품 정보
• 문제에 대한 사전 예방 경고 및 공지
• 서비스 요청 – 생성, 관리, 보고서 기능
• 패치 및 갱신
• 인증, 제품로드맵, 제품 주기 관리
사용자등록
대시보드 주 화면
대시보드 주 화면: 사용자 영역 구성
대시보드 주 화면: 개인화 된 화면 구성 예
PowerView: 특징과 기능
대시보드 주 화면: 개인화 된 화면 구성 예
설정: 계정 및 권한
설정: 개인설정
설정: 새로운 소식 전자메일 받기
설정: 서비스 요청 프로파일
설정: 사용자 보기
설정: 보류중인 사용자 요청
대시보드: 보류중인 사용자 요청
설정: 고객번호 및 권한
설정: 사용자 관리
지식
서비스요청
패치 및 갱신
인증, 제품 로드맵 및 가용성
보고서
My Oracle Support의 활용
사업자 정보 표시
(주)블루원 | 김홍태 | 서울특별시 용산구 원효로 4가 135 금홍 2빌딩 | 사업자 등록번호 : 106-86-76684 | TEL : 02-3272-7200 | Mail : support_ora@blueone.co.kr | 통신판매신고번호 : 호 | 사이버몰의 이용약관 바로가기
'DB - ORACLE > Oracle DB Admin ' 카테고리의 다른 글
| 테이블스페이스 생성 시 다중 블록사이즈 설정 (0) | 2015.06.15 |
|---|---|
| 블록 사이즈에 따른 데이타 파일 사이즈 제한 (0) | 2015.06.15 |
| EMC의 최적의 ASM 구상 방안 가이드 (0) | 2015.05.28 |
| 오라클 AWR 은 돈주고 사야 하는 기능입니다. (0) | 2015.05.12 |
| 윤초 (Leap Second Time Adjustment) (0) | 2015.04.17 |